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La tecnología gubernamental se mueve muy lentamente

La tecnología gubernamental se mueve muy lentamente

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¡Hablemos del interesante tema de la contratación pública! ¡¿Woo hoo ?!

En serio, la forma en que las agencias gubernamentales compran tecnología es un contexto útil para comprender la abrupta cancelación por parte del Pentágono el martes de un proyecto de tecnología que se consideró esencial para modernizar el ejército estadounidense. Cuando la tecnología del gobierno falla, uno de los culpables es a menudo una burocracia presupuestaria que está en desacuerdo con el ritmo del progreso tecnológico.

La Infraestructura de Defensa Empresarial Conjunta del Departamento de Defensa, conocida por el acrónimo JEDI “Star Wars”, tenía como objetivo comprar software de computación en la nube disponible comercialmente para poner al ejército estadounidense en la nueva (-ish) ola tecnológica. Microsoft ganó el contrato de $ 10 mil millones en 2019, pero desde entonces ha sido suspendido por acusaciones de Amazon de que el ex presidente Donald J. Trump interfirió indebidamente con el proceso del contrato.

Años de difamación por parte de empresas tecnológicas que se sintieron injustamente ignoradas probablemente hayan sido la pesadilla de JEDI. Esta disputa sobre contratos fue extraordinariamente complicada, pero también destacó un problema más profundo que ha hecho que muchas tecnologías gubernamentales sean frágiles y malas: para cuando una agencia gubernamental compra algo, la tecnología puede haber pasado de su punto máximo o ya no satisfacer sus necesidades.

El Departamento de Defensa comenzó a elaborar planes para la JEDI en 2017 y ahora básicamente está comenzando de nuevo pidiendo a las empresas que presenten nuevas propuestas de contratos.

Al leer las noticias, recordé una conversación que tuve el año pasado con Robin Carnahan, quien recientemente fue confirmado como administrador de la Administración de Servicios Generales de los Estados Unidos. “Deje de pensar en la infraestructura digital como si financiara un puente”, dijo Carnahan, quien en ese momento trabajaba con US Digital Response, una organización que ayuda a los gobiernos locales a modernizar su tecnología.

Lo que quiso decir es que los gobiernos locales, estatales y federales generalmente pagan por las carreteras u otros proyectos costosos una vez después de una larga deliberación, y luego tratan de no pensar demasiado en eso durante las próximas décadas.

Pero esto representa una falla inherente en la contratación pública cuando se trata de tecnología. Los largos ciclos presupuestarios y mentalidades gubernamentales son incompatibles con el ritmo de la tecnología y su necesidad de mejora y mantenimiento constantes.

Carnahan me dio el ejemplo de un estado que compra software para su programa de seguro de desempleo. Para calificar, una empresa que propone el nuevo software tiene que hacer una propuesta al Departamento de Trabajo del estado, y luego los legisladores deben aprobar el dinero. Este proceso puede durar dos o tres años.

Esto significa que para cuando una empresa recibe luz verde para crear un sitio web para hacer frente a las solicitudes de desempleo, la tecnología propuesta tiene varios años. Deje aún más tiempo para poner el sitio en funcionamiento según las especificaciones de un estado. No es un gran resultado. No estaría encantado si comprara un nuevo teléfono inteligente y venga con características y funciones de 2016.

Las burocracias bizantinas y los largos plazos de entrega también impiden la tecnología fuera del gobierno. Los largos procesos de desarrollo del automóvil son una de las razones por las que los sistemas de visualización y entretenimiento en el vehículo son a veces irritantemente torpes. Para cuando llegan a su camión, es posible que la tecnología se haya diseñado hace años.

Lo triste de la tecnología gubernamental es que no siempre fue tan triste. El gobierno de los Estados Unidos, especialmente las agencias militares y de inteligencia, solía tener la mejor tecnología del mundo. Los militares ayudaron a impulsar innovaciones, incluidos chips de computadora, poderosas bases de datos e Internet.

Los gobiernos todavía gastan una fortuna en tecnología, pero los primeros y mejores clientes de los nuevos productos suelen ser las personas, no el sector público. Una de las razones es que no nos lleva años decidirnos por las nuevas tecnologías.

Índice de contenidos

  • Este podría ser el mayor ataque de ransomware de todos los tiempos: Los expertos en seguridad dicen que hasta 1.500 empresas podrían verse afectadas por los ciberdelincuentes rusos que comprometieron el software utilizado por miles de organizaciones y exigieron un rescate para solucionarlo, escribe mi colega Kellen Browning. Además, los piratas informáticos que se cree que son una agencia de inteligencia rusa fueron acusados ​​de violar a un contratista del Comité Nacional Republicano al mismo tiempo que el ataque de ransomware, informan Nicole Perlroth y David E. Sanger.

  • “El bueno, el meh y el feo”: Brian X. Chen escribe que la primera actualización importante de Windows de Microsoft en seis años trae mejoras, incluida una interfaz más parecida a la de un teléfono inteligente, pero que partes de Windows 11 también “parecen frustrantemente familiares”.

  • Fingir ser alguien que no está en línea no es nada nuevo, pero … Un escritor de Vox dice que las nuevas tecnologías y las normas cambiantes han llevado a más personas a hacerse pasar por chicas adolescentes y mujeres negras y asiáticas en aplicaciones como TikTok e Instagram. Es “más fácil que nunca asumir una identidad casi completamente nueva en línea, independientemente de las consecuencias que pueda tener el comportamiento”, escribe Vox.

Durante una reciente ola de calor en la Columbia Británica, un madre osa y sus cachorros se dieron un chapuzón en la piscina del patio trasero.

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