Hace cinco años, Google comenzó a fabricar sus propios teléfonos inteligentes y altavoces asistidos por voz. Ahora Google tiene una tienda para venderlos.
Se espera que la compañía abra este jueves su primera tienda física, en la planta baja de su sede en Manhattan, en el barrio de Chelsea. La tienda venderá una gama completa de dispositivos de Google, incluidos teléfonos inteligentes Pixel, dispositivos domésticos Nest y productos de fitness portátiles Fitbit, dijo la compañía.
En el interior, los clientes pueden experimentar dispositivos y servicios de suscripción, mientras que los clientes existentes pueden obtener reparaciones en el sitio para productos dañados. La tienda de 5,000 pies cuadrados incluirá habitaciones donde los clientes pueden experimentar «escenarios de la vida real» donde los productos de Google pueden ser útiles, dijo la compañía.
También se venderán algunos productos que no son de Google y equipo de la marca Google, como camisetas, gorras y juguetes para perros.
La tienda es el último intento de Google de darle una oportunidad a su incipiente división de hardware y una extensión de las tiendas emergentes que la compañía ha abierto en los últimos años.
Desde que Google comenzó a vender teléfonos inteligentes con la marca Google en 2016, ha ampliado los tipos de dispositivos que vende. También adquirió Fitbit y se unió a Nest, un fabricante de dispositivos como termostatos. Nest era una subsidiaria separada de Alphabet, la empresa matriz de Google.
Si bien Google ha invertido mucho en la división de hardware, sigue siendo una ocurrencia tardía para el principal brazo publicitario de la compañía y su unidad de computación en la nube de rápido crecimiento. Google se negó a comentar si tiene planes de abrir más tiendas.
La historia de las empresas de tecnología que han abierto tiendas minoristas es mixta. Las tiendas de Apple se destacan como un gran éxito, elevando la marca y ofreciendo un escaparate para nuevos productos. Microsoft, por otro lado, dijo que cerraría todas sus tiendas el año pasado, más de una década después de que comenzara a abrir tiendas minoristas para aumentar su propio impulso de hardware.
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