Varios sitios web importantes, incluidos los del gobierno británico, The New York Times, CNN, The Financial Times y The Guardian, fueron temporalmente inaccesibles para muchos usuarios el martes por la mañana.
Según Downdetector.com, que rastrea los cortes de Internet, sitios como Etsy, Hulu, PayPal, Reddit, Twitch y Twitter también han reportado problemas.
Muchos de los sitios afectados parecían haber sido restaurados después de poco menos de una hora.
La interrupción estuvo relacionada con Fastly, un proveedor de servicios de computación en la nube utilizado por numerosas empresas para mejorar la velocidad y confiabilidad de sus sitios web. Rápidamente más tarde dijo en su sitio web que se había identificado el problema y que se estaba haciendo una solución.
Funciona rápidamente en una tecnología conocida como red de entrega de contenido, que es una red de servidores altamente distribuida que se utiliza para reducir la distancia entre un servidor y el usuario y aumentar la velocidad de carga de un sitio web.
La tecnología está diseñada para mejorar la confiabilidad porque distribuye la entrega desde un sitio a múltiples ubicaciones, en lugar de depender de un centro de datos central. Fastly no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios el martes.
Las fallas generalizadas de Internet son menos comunes hoy que hace años, ya que Google y otras grandes empresas de tecnología desarrollan centros de datos interconectados que mejoran el rendimiento, pero ha habido una serie de incidentes durante el año pasado.
En diciembre, los servicios de Google, incluidos Gmail, Maps y YouTube, fallaron durante aproximadamente una hora. La empresa atribuyó el problema a una «interrupción del sistema de autenticación». Y en enero, Slack, la popular plataforma de mensajería en el lugar de trabajo utilizada por millones de personas en todo el mundo, experimentó una interrupción importante en la que los usuarios no pudieron enviar mensajes, cargar canales, hacer llamadas o iniciar sesión en el servicio.
Interrupciones como la del martes, donde muchos de los sitios afectados pertenecían a medios de comunicación, a menudo afectan a empresas de la misma industria porque dependen de los mismos servicios de terceros, dijo Marie Vasek, profesora de seguridad de la información en el University College London.
“Todos estos sitios realmente dependían de este servicio de terceros y de la leve interrupción que causó este efecto desproporcionado”, dijo el Dr. Vasek.
Madeline Carr, directora del Instituto de Investigación de Seguridad Cibernética Sociotécnica, que se centra en la seguridad de las organizaciones, dijo que las empresas que proporcionan infraestructura para sitios web pueden tardar en proporcionar detalles cuando experimentan fallas internas o son víctimas de ataques cibernéticos. Eso es en parte porque su principal punto de venta a los clientes es la confiabilidad, dijo.
«Debe haber un nivel de responsabilidad», dijo el Dr. Carr, también profesor de ciberseguridad en el University College de Londres. «En la última generación de ciberseguridad, se trataba de garantizar que los sitios web estuvieran protegidos o tuvieran la seguridad adecuada, pero cuando se habla de algo como Fastly, en cierto modo, no importa qué tan seguro sea su propio sitio web», dijo. dicho, ya que muchos sitios dependen de él.