Bess Rattray, de 54 años, escritora y técnica médica de emergencia voluntaria, creció en East Hampton y ahora vive cerca del principal distrito comercial de la aldea. El teléfono celular de la Sra. Rattray falla con frecuencia en su propia casa, lo que la obliga a salir al jardín.
A veces, dijo, su teléfono simplemente dirá «no disponible», lo que generalmente sucede cuando hay «demasiadas personas usando» teléfonos celulares en el área. «Eso es plátano en estos días», dijo. «En esta área increíblemente rica y tan cerca del área metropolitana más grande del país».
La falta de servicio confiable de los Hamptons, dijo, también representa un riesgo de seguridad real. “Todos sabemos, en los servicios de emergencia, hay lugares donde la radio y el teléfono celular podrían no funcionar”, dijo. «Te sales de la carretera en uno de estos lugares y no tienes suerte».
Mientras que a algunos turistas les gusta estar inaccesibles, para otros es una cuestión de productividad. Nicole Castillo, de 46 años, vicepresidenta ejecutiva de WordHampton, una firma de relaciones públicas, estima que el 30% de su trabajo se realiza fuera de la oficina.
La Sra. Castillo vive y trabaja en el vecindario de Springs y dice que se comunica con los clientes sobre la marcha. “El fin de semana, es muy difícil incluso enviar un mensaje de texto”, dijo. En su oficina, la recepción de su teléfono celular realmente no funciona, y la compañía tuvo que comprar respaldo.
Michael Schwarz, de 38 años, fundador y director ejecutivo de la empresa de tecnología Improove, Inc., se mudó con su novia de la ciudad de Nueva York a East Hampton en junio pasado. El Sr. Schwarz estaba al tanto de la reputación de recepción de su nueva ciudad natal. «Pienso: ¿qué tan malo puede ser?» el dice. Entonces, lo que llamó la «combinación tóxica» de Internet poco confiable y el servicio celular «inexistente» resultó ser bastante malo.